Для ответов на вопросы обучающихся и их представителей действует многоканальный номер телефона:
Первый канал номера телефона Горячей линии по обеспечению правой и социальной защиты обучающихся образовательных организаций высшего образования функционирует в целях разъяснения следующих вопросов:
- оказание консультаций по реализации прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации;
- вопросы перевода обучающихся между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;
- произведения выплат из средств стипендиального фонда и оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям;
- вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них;
- вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострификации документов;
- оказания консультаций по иным вопросам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся в период обучения в образовательных организациях.
Номер телефона Горячей линии по обеспечению правой и социальной защиты обучающихся:
8 (800) 222 55 71 (доб. 1)
Второй канал номера телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи консультирует по следующим вопросам:
- психологическая тревожность;
- проблемы в межличностных и семейных отношениях;
- эмоциональное напряжение в период учебы;
- индивидуальные психологические трудности.
Номер телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи:
8 (800) 222 55 71 (доб. 2)