Обращения граждан

Письменное обращение

 

Способы поадчи письменного обращения:

• Почтой: обращение можно направить в письменном виде по адресу: 665709, Иркутская область, г. Братск, ул. Макаренко 40, БрГУ.
• Лично: письменное обращение можно доставить лично и передать в Канцелярию по адресу:  г. Братск, ул. Погодаева, д.5, ауд. 3113.

Режим работы: понедельник - пятница с 08:00 до 16.12 час., перерыв на обед с 12:00 до 13:00 час.

В письменном обращении, направляемом в Университет, в обязательном порядке указывается:

• адресат обращения – Братский государственный универсиет (ФГБО ВО «БрГУ»), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
• фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направляющего обращение;
• почтовый адрес гражданина, по которому должен быть направлен ответ;
• суть предложения, заявления или жалобы.

Гражданин лично подписывает обращение и ставит дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращения, направленные в письменном виде, обрабатываются и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Личный прием граждан

 

Личный прием граждан ведется ректором БрГУ Ситовым Ильей Сергеевичем по предварительной записи, с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных вопросов.

1. При личном приеме гражданин обязан предъявить паспорт гражданина Российской Федерации.
2. Личный прием граждан может сопровождаться аудио- и видеозаписью.
3. Если изложенные в устном обращении факты не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина личный прием может быть прекращен.
6. Переданные на личном приеме гражданами письменные обращения регистрируются и рассматриваются в установленном порядке.

• Адрес: г. Братск, ул. Погодаева, д.5, ауд. 3220
• Телефон: (3953) 344-011
• График встреч: последняя среда месяца с 15-00 до 17-00